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Birdeye: 다중 지역 비즈니스를 위한 올인원 경험 마케팅 플랫폼

Birdeye는 다중 위치 비즈니스를 위해 설계된 포괄적인 경험 마케팅 플랫폼입니다. 이미 60,000개 이상의 비즈니스가 그 기능을 활용하고 있으며, Birdeye는 고객을 확보하고 온라인 존재감을 향상시키는 데 도움이 되는 다양한 도구를 제공합니다.

Birdeye의 주요 기능 중 하나는 Google, Facebook 및 200개 이상의 다른 리뷰 소스를 통해 고객으로부터 리뷰를 수집할 수 있는 능력입니다. 텍스트나 이메일 리뷰 요청을 보내면, 비즈니스는 손쉽게 새로운 리뷰를 모을 수 있고 더 넓은 관객에게 홍보할 수 있습니다.

Birdeye는 또한 통합된 인박스를 제공하여 비즈니스가 웹챗, 텍스트 메시지, Facebook Messenger를 포함한 다양한 채널에서 고객 메시지를 볼 수 있고 응답할 수 있게 합니다. 이 중앙 집중식 접근 방식은 비즈니스가 의사 소통을 효율적으로 조정하고 고객이 가치를 느끼도록 도와줍니다.

뿐만 아니라, Birdeye는 보고서를 분석하고 실질적인 통찰력을 얻어 중요한 개선을 할 수 있는 능력을 제공합니다. 비즈니스는 즉각적인 알림을 받고 고객과 연결되어 정보를 제공하고 참여율을 높일 수 있습니다.

전반적으로, Birdeye는 다중 위치 비즈니스에 대한 강력한 도구로서, 리뷰 수집부터 고객과의 소통 및 통찰력까지 다양한 기능을 제공하여 고객 여정의 모든 단계에서 성공적인 경험을 제공하기 위해 노력합니다.